第七章〈推斷〉
港版 v3
地點：鏡界・翠鏡島 時間：1023年9月—10月 主角：林昭明
林昭明返到翠鏡島嘅第一日，行入辦公室。
唔係WFH嗰種辦公室——螢幕入面嘅格仔。係真正嘅辦公室。有枱。有椅。有人。有冷氣嘅聲。有咖啡機嘅聲。有人行來行去嘅聲。
八個月冇返過嚟。
佢企喺門口，望住入面。好似一樣。又好似唔一樣。
第一樣佢留意到嘅，係枱。
準確啲講，係過渡期嗰種奇怪嘅混雜。
有幾層樓仲係舊款。深枱。高間板。走廊闊。嗰啲樓層名義上都係hot-desking，冇人分配固定位，但係佢嘅同事——大部分人——都去嗰邊。去咗就坐同一個位。無聲無息，有個默契。冇人話係你嘅位，但係係你嘅位。枱上面有杯。有筆筒。有人黐咗便條喺間板上面。山寨地契。唔成文，但人人識。揸住位就係揸住位。
有啲人仲會自己搬張凳嚟。兩個人坐同一張枱，擠埋一齊。系統冇話唔可以。Hot-desking淨係話冇固定位，冇話唔可以坐埋，所以佢哋就坐埋。好自然。好正常。冇人反對。
林昭明後來諗返，其實邊層樓唔係重點。新樓層都有人留低，舊樓層都有人走。座位睇唔出命運。真正嘅指標係另一樣嘢——係關係。但嗰陣佢未諗到呢度。
裝修咗嘅樓層喺另一邊。窄枱。走廊收咗。間板有啲地方有，有啲地方拆埋。呢層容易搵位——去嘅人少，冇人嚟度揸地。
林昭明去新樓層。
唔係因為位好。位係差一啲——窄枱、冇間板、冇固定位。但係簡單。你嚟，你坐，你走。冇嗰種「你坐錯位」嘅眼神。
佢唔係入唔到舊樓層。係不需要。
佢攞出自己副眼鏡，戴上。
呢副眼鏡係佢自己買嘅。公司都有幾副共用嘅，但成層樓唔夠分。佢本來就唔鍾意全息投屏——所有嘢攤喺空氣度，你隔離嗰個人行過就見晒。佢唔習慣咁做嘢。戴眼鏡，得自己睇到。安靜。乾淨。
佢啟動眼鏡。畫面亮起。只有佢睇到。
佢望一望四周。有啲面孔認得。有啲唔認得。以前嗰啲面孔，好多唔見咗。佢唔知道嗰啲人幾時走嘅。冇人通知佢。
有一張面，佢確定冇見過。 嗰個人坐喺靠窗嗰個位。係陌生嘅面——林昭明喺呢個team做咗兩年，佢可以確認呢個人以前唔喺度。 但係佢坐嘅樣唔似新嚟嘅。 把椅調到剛好嘅角度。枱上面有個杯，唔係紙杯，係自己嘅杯。眼鏡戴住，全息投屏收埋，淨係對住自己用。冇打量四周。冇嗰種搵廁所喺邊、茶水間喺邊嘅眼神。 阿K從另一邊過嚟，見到佢，講：「你噚日嗰份嘢，我睇咗，等陣跟你講。」 嗰個人抬起頭：「好，你講。」 然後阿K行過去，兩個人開始傾，聲好細，林昭明聽唔清楚講緊乜。唔係刻意壓低，係嗰種本來就唔需要畀所有人聽到嘅音量。 林昭明轉返自己個螢幕。 佢講唔清楚啱啱嗰幕有乜奇怪。 又或者冇乜奇怪。一個人調過嚟，以前識㗎，傾兩句，好正常。 佢冇再多諗。
前幾日，佢主要喺度翻舊email——由佢離開嗰日開始，逐封篩返。
八個月嘅存檔。幾百封。大部分係佢喺中介島嗰陣冇細睇、或者睇咗冇放係心上嘅。
翻返嚟先知，有三個老闆走咗。一個退休。一個轉部門。一個「因個人原因離開」。R&D嗰邊，架構名義上冇變，但PE、PM嗰邊嘅人走咗一大堆，R&D搶埋嚟做。結果R&D嘅人做晒PE嘅嘢，冇人得閒做真正嘅R&D。
以前嗰班做決定嘅人，唔喺度了。
而家喺度嘅人，係另一批。
佢決定自願RTO。Return to office。三十九日。
呢個唔係公司逼嘅。係佢自己嘅決定。
佢喺中介島嗰八個月，所有嘢都係隔住個螢幕做嘅。Email冇人覆。Memo冇人理。分析畀人攞走。佢得出一個結論——
人唔喺現場，你做嘅嘢就唔算。
咁佢返嚟。用三十九日。面對面。親自講。攞住佢嘅數據、佢嘅pattern、佢嘅地圖，喺會議室入面，講畀啱嘅人聽。
九月中。
林昭明做咗一個模擬。
唔係公司安排嘅。冇人叫佢做。係佢自己搭嘅——用佢喺中介島嗰八個月收集嘅數據，加上佢返嚟之後取得嘅一啲新嘅測試結果，喺佢自己嘅環境入面做嘅一個system-level嘅模擬。
模擬嘅目的好簡單：重現嗰個間歇性嘅當機。
佢之前喺中介島嗰陣，已經畫咗一張地圖。Pattern好清楚。每次系統由休眠喚醒，特定嘅操作sequence，特定嘅processing load，就會出事。佢推斷係底層——BIOS或者firmware。
但推斷係推斷。佢冇proof。
所以佢做模擬。
模擬跑咗幾日。大部分時間冇嘢。正常。穩定。
然後，喺第四日嘅深夜，佢望住個螢幕。
出事嗰個瞬間——系統由休眠喚醒嘅嗰零點幾秒——佢見到一樣嘢。
一個null pointer。
喺正常嘅情況下，呢個pointer應該指向一個有效嘅記憶體地址。但喺喚醒嘅瞬間，因為某啲initialization嘅順序問題，佢指向咗一個空嘅地址。Null。
然後系統試圖讀嗰個地址。讀到null。然後——視乎當時嘅load、timing、同其他幾十個變數——有時crash，有時唔crash。Crash嗰啲，就係用戶見到嘅「莫名其妙嘅當機」。
林昭明盯住個螢幕。
佢搵咗大半年嘅嘢，就喺呢度。
唔係能芯嘅問題。唔係供應商嘅問題。唔係硬件嘅問題。係系統底層initialization sequence入面嘅一個null pointer。一個code level嘅問題。
佢深呼吸。
然後佢提醒自己：呢個係模擬。佢自己搭嘅環境。唔係production system。佢見到嘅係一個pointer喺佢嘅模擬入面指向null。呢個同真正嘅系統入面發生嘅事，可能有關，可能冇關。
佢 有嘅，仍然只係推斷。
但係呢個推斷，同佢過去八個月收集嘅所有pattern，完全吻合。
第二日，佢去搵CTO。
CTO仲喺。呢個佢返嚟之後確認過嘅——CTO仲未走。
佢約咗個one-on-one。視訊。CTO喺另一個site。
林昭明將佢嘅模擬結果share咗出嚟。一步一步講。Pattern。數據。模擬嘅設定。最後——嗰個null pointer。
「我見到呢段code。」佢講。語氣好平。「我推斷呢個係根本原因。但係完整嘅log——production environment嘅log——喺後台。我冇權限。你能唔能夠幫我查？」
CTO冇即刻答。
沉默。
正常嘅one-on-one，你問一個技術問題，對方會即刻開始討論。或者話「我睇吓」。或者話「你講多少少」。
但CTO嘅沉默，比正常長咗一啲。
唔係好長。可能多咗兩三秒。但林昭明留意到。
然後CTO開口：「你嘅分析做得好細。我睇到你嘅pattern。」
停咗一停。
「我需要時間睇吓後台嗰邊。」
「幾耐？」
「我盡量。」
收線。
林昭明坐喺辦公室嘅hot-desk上面，望住個螢幕。
「我盡量。」
唔係「我幫你查」。唔係「我睇吓先」。係「我盡量」。
佢唔知道呢三個字到底係乜意思。可能只係一個忙碌嘅人嘅正常回應。可能乜都唔係。
佢冇再諗。等。
過咗幾日。
辦公室入面有個工程師。做firmware嘅。林昭明同佢傾過幾次。佢識嘢。講到null pointer，佢聽得明。
有一日，林昭明喺茶水間撞到佢。傾咗幾句。林昭明順口問：「嗰個initialization sequence嘅問題，你有冇留意到？」
對方望住佢，好似想講乜。然後話：「我聽日放假。」
「喔，去邊度？」
「返屋企。」
「幾時返嚟？」
「唔知道。」
林昭明覺得有啲怪。但冇追問。放假就放假。
一個禮拜過去。冇返嚟。
兩個禮拜。冇返嚟。
林昭明問其他人。有人話：「佢好似唔返嚟了。」
「咩意思？辭職？」
「唔清楚。好似係。」
一個月後，HR嘅email出咗。確認離職。生效日期追溯到佢「放假」嗰日。
林昭明望住封email。
佢記得嗰日喺茶水間，嗰個工程師望住佢嘅眼神。好似想講乜。最後只講咗「我聽日放假」。
佢唔知道嗰個工程師想講嘅話係乜。永遠唔會知道。
然後，CTO辭職。
唔到一個禮拜。
林昭明係喺email入面知道嘅。一封簡短嘅通知。「CTO因個人原因離開公司，即日生效。」感謝佢嘅貢獻。祝佢前程似錦。
即日生效。
林昭明讀咗兩次。
佢同CTO講完嗰個null pointer嘅模擬，唔到兩個禮拜。佢叫CTO幫佢查後台嘅log。CTO話「我盡量」。然後CTO就走咗。
佢唔知道CTO有冇真係去查。唔知道CTO查到咗乜。唔知道CTO走嘅原因係唔係同呢件事有關。
佢乜都唔知道。
佢只知道：佢搵到嘅嘢——嗰個null pointer，嗰個pattern——知道呢啲嘢嘅人，走咗。
firmware工程師。走咗。 CTO。走咗。
喺中介島嗰段時間，仲有人聽得明。CTO仲喺度。識null pointer嘅人仲喺度。林昭明講嘢有人接得住。
而家，接得住嘅人，一個一個消失。
辦公室入面，唔係完全冇人提起。
有人話CTO走咗好唔抵。呢個係私底下講嘅，茶水間嗰種。冇人喺公開場合講。
有同事嚟搵林昭明傾。唔係傾技術。係嗰種：「你覺得公司有冇炒錯人？」
林昭明冇表態。
因為佢知道——無論佢話炒人係啱定錯，都可以攞嚟做文章。兩邊都係把柄。
其實唔係得嗰個同事問。
林昭明之前——喺中介島嗰陣，同返嚟之後——都試過同好多人講。講嗰個initialization嘅問題。講佢嘅推斷。講佢覺得個系統到底出咗乜事。
大部分人嘅反應？唔支持。或者扮唔明。
你講null pointer，佢哋話「吓？乜嘢pointer？」你講pattern，佢哋話「吓？咩pattern？」唔係真係唔明。係唔想明。明咗就要企位。企位就有風險。
有少數人，本來係支持嘅。聽得明嘅。但嗰啲人——一部分走咗。自願嘅。被裁嘅。總之唔喺度了。
支持嘅人少咗。走咗嘅多咗。留低嘅人就更加冇人夠膽支持。呢個係一個loop。每走一個人，個loop收緊一圈。
嗰個禮拜，佢返到屋企。
老婆喺廚房。
「你返嚟喇。」佢講。
「嗯。」林昭明將袋放低。坐喺沙發上面。
「食飯未？」
「未。」
老婆行過嚟，坐喺佢隔離。「你近排好忙？」
「都係咁。喺度查一個問題。好複雜。」
「搵到答案未？」
林昭明諗咗一陣。
搵到答案未。
佢搵到咗。喺佢嘅模擬入面。一個null pointer。指向空嘅地址。幾百次用戶投訴嘅根源。供應商被迫做咗幾個月無止境測試嘅原因。平安夜一個工程師諗過死嘅原因。
佢搵到咗。但佢冇辦法證明——因為佢冇後台嘅log。而可以拎到後台log嘅人，走咗。
佢搵到咗。但佢冇人可以講——因為聽得明嘅人，全部走晒。
佢搵到咗。但佢連「搵到咗」呢三個字都唔敢肯定——因為佢有嘅，始終只係推斷。
「仲喺度查。」佢答。
老婆望住佢：「加油。」
佢笑咗吓。好淡嘅嗰種笑。
「多謝。」
夜晚。老婆瞓咗。
林昭明坐喺書房。
佢打開部電腦，望住自己嗰張地圖。八個月喺中介島畫嘅。加上返嚟之後嘅模擬結果。Null pointer嘅位置。Pattern嘅分佈。所有嘢都指向同一個方向。
但係呢張地圖，而家冇人睇得明。
佢想起中介島嘅書房。想起佢喺六月嗰陣，打開能芯嘅firmware spec，第一次留意到：喺一個簡單純粹嘅底層邏輯之上，堆疊咗近一半嘅功能。一層又一層。每一個都有名。每一個都有文件。但佢問過幾個人，冇人答得清楚嗰啲功能到底係度做緊啲乜。
佢嗰陣冇深入去拆。只係記低咗呢個感覺——有樣嘢，喺入面，埋藏得好深。
而家，望住嗰個null pointer，望住嗰個firmware嘅spec，望住CTO走前嗰兩三秒嘅沉默——
呢啲碎片，喺佢腦入面轉。
佢冇辦法將佢哋拼成一幅完整嘅圖。冇辦法解釋點解CTO走。點解firmware工程師走。點解佢問嘅每一個問題，都好似踩到一個唔應該踩嘅地方。
佢只知道一件事：佢搵到咗佢能夠搵到嘅嘢。
然後，知道佢搵到咗乜嘅人，一個一個消失咗。
「佢搵到咗佢能夠搵到嘅嘢。然後，知道佢搵到咗乜嘅人，一個一個消失咗。」